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RÉPARE BRISE FRANCE · ON VIENT À VOUS

Pare-brise à domicile : le technicien vient chez vous

Organisez votre intervention vitrage à domicile ou au travail en Île-de-France. Accès, stationnement et disponibilité sont confirmés lors de notre rappel.

Visuel d’illustration du vitrage automobile
Visuel d’illustration · aucune intervention client RBF représentée
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PRÉPARER LE LIEU D’INTERVENTION

Chez vous, cela s’organise

  1. 01

    Accès

    Précisez portail, hauteur du parking, étage et moyen d’accès. Un parking fermé n’est pas automatiquement adapté.

  2. 02

    Autorisation

    Vérifiez que le propriétaire ou le gestionnaire autorise l’intervention à l’endroit choisi.

  3. 03

    Espace

    Décrivez le stationnement autour du véhicule et les contraintes météo. L’équipe confirme si le lieu convient.

  4. 04

    Disponibilité

    Indiquez quand la voiture reste stationnée et le contact qui peut donner accès. Le créneau est confirmé au rappel.

Préparer ma demande →
  • Intervention mobileChez vous, au travail, en parking.
  • Toutes assurancesLibre choix du réparateur (loi Hamon).
  • Dossier traitéFranchise et reste à charge vérifiés.
  • Calibrage ADASAprès remplacement, si le véhicule est équipé.
  • Vitrage conformeHomologué, jamais d’occasion sur un pare-brise.
Nous nous déplaçons

Nous venons à vous, où que soit votre véhicule

Le principe est simple : votre véhicule reste là où il est stationné. Vous n’avez ni trajet à prévoir, ni journée à bloquer, ni dépôt à trouver.

Choisir mon adresse
À domicileSur votre place de parking, devant chez vous, sans bouger votre véhicule.
Au travailSur le parking de l’entreprise ou de la zone d’activité, pendant vos heures de bureau.
En parkingRésidence, parking souterrain ou aire de stationnement : nous venons sur place.
En flotteEntreprise, taxis, VTC : interventions groupées et planifiées selon votre exploitation.

Intervention mobile sur l’Île-de-France, sur votre lieu de stationnement autorisé. Une seule condition : un emplacement où le technicien peut travailler en sécurité.

Le déroulement

Trois étapes, et c’est réglé

Pas de file d’attente, pas de véhicule immobilisé chez nous : le rendez-vous se passe chez vous.

Voir les questions fréquentes

01étape

Vous nous transmettez votre demande

Vitrage concerné, véhicule, adresse d’intervention : deux minutes, en ligne ou par téléphone. Sans engagement.

02étape

Nous vérifions votre prise en charge

Contrat bris de glace, franchise, reste à charge éventuel, disponibilité du vitrage : nous vous répondons avec des chiffres, pas avec une promesse.

03étape

Le technicien vient à l’adresse choisie

Pose du vitrage conforme, contrôle d’étanchéité et des équipements, puis calibrage de la caméra si votre véhicule en est équipé.

Quand l’intervention à domicile n’est pas la bonne option

Nous préférons le dire : dans certains cas, une intervention sur place est difficile ou déconseillée.

  • Rue en pente forte ou stationnement en double file : le véhicule doit être stable et à l’abri du trafic
  • Calibrage dynamique : certains constructeurs imposent un roulage en conditions définies
  • Vitrage très spécifique : la disponibilité du vitrage peut imposer un autre lieu

Dans ces cas, nous vous le disons au téléphone avant de fixer le rendez-vous, et nous cherchons la meilleure solution avec vous.

Intervention à domicile : questions fréquentes

Le technicien peut-il venir chez moi ?
Oui, c’est notre mode d’intervention principal en Île-de-France. Il faut simplement un emplacement où le véhicule peut rester immobilisé le temps de l’intervention, avec un accès permettant de travailler en sécurité.
Combien de temps dure l’intervention à domicile ?
Une réparation d’impact prend souvent moins d’une heure. Un remplacement de pare-brise demande environ deux à trois heures, auxquelles s’ajoute le calibrage quand le véhicule en est équipé.
Faut-il être présent ?
C’est préférable pour la remise du véhicule, mais pas indispensable dans tous les cas : nous vous appelons avant d’intervenir et nous vous rendons compte à la fin.
Et si je vis en appartement sans parking privé ?
Nous intervenons alors sur l’emplacement autorisé le plus proche : place de livraison, parking public ou parking d’un proche. Dites-nous votre situation, nous vous dirons ce qui est faisable.

VOTRE DEMANDE SUR CE SITE

Organisons votre rappel.

Préparez votre attestation d’assurance, votre carte grise et votre contrôle technique à jour si votre véhicule y est soumis.

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